沈阳解放军463医院多措并举提升建设水平

解放军463医院多措并举提升建设水平

解放军463医院连续2年无重大医疗纠纷、连续3年无重大医疗事故、病床使用率3年内保持在80%以上、医疗收益年递增15%左右、13次被省（市）评为拥政爱民、爱婴医院、爱国卫生、扶残助残、民族团结先进单位，1名同志获得解放军科学技术进步“二等奖”……近年来，中国人民解放军463医院克服医疗市场竞争日趋激烈、医疗人才缺乏的环境中，精心谋划，科学统筹，医院建设实现协调发展、全面推进、整体提高。

    抓“市场”谋“战场”，牢固确立“姓军为兵”发展理念

    2010年7月，13年前不慎从高处坠落，在驻地某医院治疗失败后造成截瘫的病退干部，因褥疮严重来到医院就诊，这一住就是1年零4个月，医院先后花费20余万元，医护人员近500个日夜细心呵护，最终于今年11月提前达到康复标准安全出院。当时，医院处在新住院部大楼装修，拆搬迁工作即将展开，家属区部分管道、线路老化急需维护，正是需要人力和资金的关键时期，为了一个已经离开部队的病退干部，花费20余万元和大量的人力、物力，少数医护人员和家属区的干部家属都纷纷表示不理解，甚至有些家属来到政委办公室去抱怨。面对这些，医院政委姚顺来主动靠上去做工作，耐心讲解，“我们是人民解放军医院，我们的职责就是为人民服务，为兵服务，这些病退干部都是曾经为部队建设做出贡献的人，我们不能忘了这些”，“我们这么用心去照顾病退干部，也能一定程度上打响医院的品牌，医疗效益也会提升，家属们的困难我们也就能更好解决”。最终，这些家属们也都理解了医院的难处，消除了抱怨情绪。

    近几年，受市场经济大潮的影响，少数医护人员“姓军为兵”观念有所淡化，当“和平医生”、“和平护士”的思想有所滋长，出现了重“市场”轻“战场”的现象。面对这一情况，该医院党委全面贯彻落实科学发展观，从强化履行职能使命入手，大力引导医护人员唱响“树牢保官兵身体健康就是保战斗力”主旋律，坚定“姓军为兵”的服务方向，以“战场”统领“市场”，高标准做好为兵服务、应急卫勤保障工作。2008年以来，这个医院突出以兵为本，狠抓军人就医“五优先”制度落实，实行“人性化服务”和“人文关怀”，积极收治部队伤病员，补贴经费1500余万元，有效提高为兵服务质量。

    求“全面”突“特色”，着力提高卫勤保障水平

    2010年，辽宁解放军组织大规模警地联合演练，这个医院抽调医疗应急分队担负演练卫勤保障任务，在一次的长途奔袭中，一名战士突发恶疾，生命危在旦夕，周边是茫茫戈壁、荒无人烟，卫勤应急分队随即进行现场治疗，经过医护人员近40分钟的治疗，伤员转危为安，演练也顺利完成。事后对这名战士的采访，问及是否害怕时，这名战士说,“一点不怕，我相信我们应急分队的实力，上次比我病情更重的都能治好，我没什么可担心的”。

    通过记者了解，这个医院近年来在提升卫勤保障能力上狠下功夫，正如院长说的，“如何提升卫勤应急能力，不光是多搞演练，最主要的还是在提升自身软实力上见真功，对外服务和为兵服务并不是矛盾的，加强了学科水平、技术能力，能很好提升对外医疗水平，更能提升我们为兵服务质量”。该院周围有多家综合实力较强的综合性医院，针对医院规模、设备、人才和技术不占优势的实际，该院党委积极应对挑战，破解发展难题，不断加大科研攻关力度，利用自己原有的专科优势，挖潜改造，优化结构调整，实行资源的科学、合理配置，及时掌握医疗市场的需求，相继建强急救医学、皮肤科、康复科、戒毒中心、疾病预防、高压氧治疗及碎石等特色专科，开发以“白癜风金牌疗法白癜风临床科研”为代表的新业务、新技术，突出科室特色，焕发新鲜活力。与此同时，医院党委“一班人”及时转变思想观念、谋求重大突破，先后采取技术合作、项目合作、资金合作等多种形式进行对外医疗合作，为培育新的经济、技术增长点，打下良好基础。目前，该医院已与地方10余家单位开展了合作交流，实现了资源共享、共同提高。

    搞“引进”强“内培”，为可持续发展提供人才支撑

    2009年，医院新建了住院部大楼，医院规模、所属医疗学科都将增多，面对部分新建科室人员技术力量单薄，为了能让人员技术力量尽早适应医院的新建规模，医院党委高瞻远瞩，在院长的带领下，医院党委成员奔走于省内外各大医院，邀请专有来院坐诊、带教、手术、讲学。院长回想起最初的各方奔走和极力邀请，不禁发出了苦笑，“难度很大，很多次都是遭到老专家的婉言拒绝，我们只能反复的做工作，一次不行，两次，两次不行就三次，有时候甚至要跑个十来回，虽说是苦了点，但是功夫不负有心人，我们终于打动了这些老专家”。现在，每年都有各地的名家、名刀来院坐诊指导。

    近几年，这个医院坚持“部队内部培养”与“外联兼引进”的思路，着眼长远发展的要求，研究制定人才培养规划，拓展人才培养渠道，为人才的脱颖而出创建新机制。坚持多渠道、多层次、高起点、高投入的原则。在人才使用上，医院把培养与使用结合起来，实现人尽其才，各尽所长，对德才兼备、发展力强的中青年技术骨干和学科带头人大胆选拔，破格使用，医院还建立以品德、知识、能力和业绩为要素的评价体系，极大限度地调动医务积极性、主动性和创造性。搞好专业技术干部任期制和岗位竞争，公开选拔任用干部，打破专业技术职务“终身制”，走开“能者上、庸者下、平者让”的路子，激发全院科技干部积极成才的内在动力，仅今年，就有3名科主任因工作不尽心，所在科室发生问题而被调整。按照“不为我有、但为我用”的原则，采取提供优惠条件、优厚待遇等方法，引进知名专家教授来院坐诊，或充实到特色科室和关键岗位进行业务指导和技术帮带。目前，医院先后邀请、聘请30余名专家来院坐诊，推动了学科发展，带动了人才培养，提高了医院知名度，产生了很好的辐射作用。

医疗小组为铁路一线执勤官兵巡诊送药。

医院定期开展护理服务技能考评。